Care Packs Microsoft 365 & Power Platform
Manutenção previsível, limites claros, resposta rápida. Misture e combine planos — 10% de desconto no total quando escolhe as duas plataformas.
Sem fidelização. Licenças Microsoft não incluídas. Preços s/ IVA.
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SLA e limites respeitam a plataforma e o plano escolhido.
Porquê escolher um Care Pack
- ✓Custos previsíveis: mensalidade fixa e limites claros (apps, flows, pedidos).
- ✓Estabilidade operacional: monitorização contínua e correções incluídas reduzem falhas.
- ✓Resposta garantida: SLAs de 16h/8h/4h úteis, consoante o plano.
- ✓Escalabilidade controlada: limites aumentam de forma previsível com o crescimento.
- ✓Ponto único de contacto: a mesma equipa cobre Microsoft 365 e Power Platform.
- ✓Mix & Match: combinação de planos das duas plataformas com 10% de desconto no total.
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Somos Microsoft Partner e a nossa equipa possui certificações avançadas em Power Platform.
Comparação de serviços
| Power Platform | Light (€99) | Standard (€199) | Plus (€399) |
|---|---|---|---|
| Apps monitorizadas | Até 3 | Até 10 | Até 20 |
| Flows monitorizados | Até 10 | Até 50 | Até 100 |
| Agentes IA monitorizados | Até 2 | Até 5 | Até 10 |
| Relatórios Power BI | Até 10 | Até 10 | Até 50 |
| Ambientes geridos | Default + Produção | Até 4 | Até 10 |
| Relatórios de utilização | — | Mensal | Mensal |
| Tempo de resposta | 16h úteis | 8h úteis | 4h úteis |
| Correções incluídas/mês | 1h | 2h | 5h |
| Horas de desenvolvimento incluídas/mês | 1h | 2h | 5h |
| Documentação técnica | — | Básica | Aprofundada |
| Custo hora extra | €65/h | €60/h | €50/h |
Power Platform
Light
€99/mês- Apps monitorizadas
- Até 3
- Flows monitorizados
- Até 10
- Agentes IA monitorizados
- Até 2
- Relatórios Power BI
- Até 10
- Ambientes geridos
- Default + Produção
- Relatórios de utilização
- —
- Tempo de resposta
- 16h úteis
- Correções incluídas/mês
- 1h
- Horas de desenvolvimento incluídas/mês
- 1h
- Documentação técnica
- —
- Custo hora extra
- €65/h
Standard
€199/mês- Apps monitorizadas
- Até 10
- Flows monitorizados
- Até 50
- Agentes IA monitorizados
- Até 5
- Relatórios Power BI
- Até 10
- Ambientes geridos
- Até 4
- Relatórios de utilização
- Mensal
- Tempo de resposta
- 8h úteis
- Correções incluídas/mês
- 2h
- Horas de desenvolvimento incluídas/mês
- 2h
- Documentação técnica
- Básica
- Custo hora extra
- €60/h
Plus
€399/mês- Apps monitorizadas
- Até 20
- Flows monitorizados
- Até 100
- Agentes IA monitorizados
- Até 10
- Relatórios Power BI
- Até 50
- Ambientes geridos
- Até 10
- Relatórios de utilização
- Mensal
- Tempo de resposta
- 4h úteis
- Correções incluídas/mês
- 5h
- Horas de desenvolvimento incluídas/mês
- 5h
- Documentação técnica
- Aprofundada
- Custo hora extra
- €50/h
| Microsoft 365 | Light (€49) | Standard (€99) | Plus (€199) |
|---|---|---|---|
| Utilizadores | Até 10 | Até 50 | Até 250 |
| Exchange/Outlook | Incluído | Incluído | Incluído |
| SharePoint & OneDrive | Incluído | Incluído | Incluído |
| Teams | Incluído | Incluído | Incluído |
| Canal de suporte | |||
| Tempo de resposta | 16h úteis | 8h úteis | 4h úteis |
| Pedidos de gestão admin/mês | Até 3 | Até 10 | Até 25 |
| Custo hora extra | €65/h | €60/h | €50/h |
Microsoft 365
Light
€49/mês- Utilizadores
- Até 10
- Exchange/Outlook
- Incluído
- SharePoint & OneDrive
- Incluído
- Teams
- Incluído
- Canal de suporte
- Tempo de resposta
- 16h úteis
- Pedidos de gestão admin/mês
- Até 3
- Custo hora extra
- €65/h
Standard
€99/mês- Utilizadores
- Até 50
- Exchange/Outlook
- Incluído
- SharePoint & OneDrive
- Incluído
- Teams
- Incluído
- Canal de suporte
- Tempo de resposta
- 8h úteis
- Pedidos de gestão admin/mês
- Até 10
- Custo hora extra
- €60/h
Plus
€199/mês- Utilizadores
- Até 250
- Exchange/Outlook
- Incluído
- SharePoint & OneDrive
- Incluído
- Teams
- Incluído
- Canal de suporte
- Tempo de resposta
- 4h úteis
- Pedidos de gestão admin/mês
- Até 25
- Custo hora extra
- €50/h
* Bundles: selecione um plano Power Platform + um plano Microsoft 365 e receba 10% de desconto no total mensal. Cada plataforma mantém os seus limites, SLA e regras de horas extra.
* Licenças Microsoft não incluídas. Preços sem IVA. Cancelamento a qualquer momento.